情シス

情シスは、社内の情報システム部門の略称です。「情報システム部」「システム管理部」などの部署名を、現場では情シスと呼びます。自社の業務を止めないことが役割で、社外向けの製品を作るエンジニアとは仕事の性質が異なります。

情シスの仕事内容

守る仕事（運用・保守）

• 社内のネットワーク、サーバー、業務システムの稼働を維持する
• PC・スマートフォンの調達、初期設定、貸与、回収
• アカウントの作成・削除、権限の管理
• ウイルス対策、パッチ適用、セキュリティ教育
• 「動かない」「消えた」といった問い合わせへの対応（社内ヘルプデスク）

変える仕事（企画・導入）

• 業務の困りごとを聞き取り、システムで解決できるか判断する
• 新しいサービスの選定、比較、稟議、契約
• 導入時の設定、データ移行、社内への説明と定着
• 業務システムの入れ替えや、クラウドへの移行

「守る」だけでは業務が良くならず、「変える」だけでは日常が回りません。 会社の規模によって、どちらに比重があるかが変わります。

社内SEとの違い

ほぼ同じ意味で使われます。部署を指すときは情シス、個人の職種を指すときは社内SEと呼び分ける会社が多くあります。求人票ではどちらの表記もあり、内容で判断する必要があります。

	情シス（社内SE）	SIer・受託開発
相手	自社の社員	社外の顧客
成果	業務が止まらないこと	納品物
期間	終わりがない	プロジェクト単位
範囲	広く浅くなりやすい	深く狭くなりやすい

ひとり情シス

中小企業では、この範囲を1人か2人で担当することがあり、「ひとり情シス」と呼ばれます。 問い合わせ対応と導入企画が同じ人に集まるため、日常の対応で時間が埋まり、改善が進まなくなりやすい構造があります。外部のサービスや委託先をどこまで使うかが、働き方を大きく左右します。

求人で確認しておくこと

1. 運用と企画の比率（問い合わせ対応が何割か）
2. 担当する範囲（インフラ、業務システム、セキュリティ、ヘルプデスク）
3. 何人体制か、外部委託をどこまで使っているか
4. 夜間・休日の障害対応があるか、当番制か
5. システムを入れ替える予定があるか

「社内SE＝落ち着いて働ける」とは限りません。 少人数で障害対応まで抱えている職場と、企画に集中できる職場では、日常がまったく違います。

どんな仕事で出てくるか

ほぼすべての業界の事業会社に存在します。開発の経験者が「作る側」から「使う側」へ移る先としても選ばれる職種で、ヘルプデスクや運用の経験から広げていく道もあります。