納期管理

納期管理は、顧客と約束した納入日を守るために、在庫や生産、物流の状況を確かめて調整する業務です。遅れそうな場合は、営業と顧客の双方へ早めに伝えて代わりの案を整えます。取引の信頼を左右するため、営業事務の調整力が最も表れる場面の一つです。