アポイント

アポイントは、相手と会う日時をあらかじめ決めておくことです。訪問、来社、オンライン会議のいずれでも使われ、現場では「アポ」と略されます。

「アポイントメント」との違い

もとの英語は appointment（アポイントメント）で、アポイントはその略、アポはさらに略した言い方です。意味の違いはありません。社外向けの文書ではアポイントメント、社内の会話ではアポと使い分ける職場が多くあります。

どう使われるか

• アポを取る — 相手に連絡して日時を決める
• アポイントを入れる — 決まった予定を自分の予定表へ登録する
• アポなし — 事前の約束なしに訪問すること（飛び込み訪問）
• アポ調整 — 相手と自分の空き時間をすり合わせる

「来週アポ取れた？」は「来週の訪問の約束は取れたか」という意味です。

アポイントを取るときに決めること

1. 日時（開始時刻と、おおよその所要時間）
2. 場所または方法（訪問、来社、オンライン）
3. 出席者（先方に決裁権のある人が入るかどうか）
4. 目的（何を話すために会うのか）

所要時間と目的を先に伝えると、日程が決まりやすくなります。 相手は「何分取られるのか」「誰を同席させるべきか」を判断できないと、返事を保留するためです。

似た言葉との違い

言葉	指すもの
アポイント	相手と会う約束そのもの
商談	実際に会って売買の話をする場
訪問	相手先へ足を運ぶ行為
リード	まだ会う約束のない、見込みのある相手

アポイントは、見込み客と商談のあいだにある段階です。営業の進み具合を数える単位として使われることもあります（「今月のアポ件数」）。

どんな仕事で出てくるか

法人営業、個人営業、人材紹介、保険、不動産など、人と会って進める仕事で日常的に使われます。アポイントを取ることだけを担当する役割（インサイドセールス、アポインター）が置かれる会社もあります。医療機関や美容室では、同じ意味で「予約」と呼ぶのが一般的です。